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條件條款

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2015-08-10  閱讀全部 →

常見問題

我可否退貨或者更換一個商品?如果由于某種原因,您不完全滿意您在透真購物,僅僅想返回未使用的部分,我們將竭誠將全部購物金額或退還商品的金額退還到您的賬戶。如果你想退回或更換通過透真網購買的商品,請點擊這里獲取步驟說明。你們能否接受國際配送?很抱歉,目前我們還不能承接國際運輸,也不接受國際銀行發出的信用卡。對此造成的不便,我們深表歉意。如何更改或取消我的訂單?請在下單后一小時撥打我們的免費客...

2015-08-10  閱讀全部 →

配送問題

配送時間表所有訂購的商品統一從廣州總部發出;每天18:00以前下的訂單將于當日處理完畢并發出,18:00以后下的訂單將于第二日上午11:00之前處理完畢并發出;所有訂購的商品都將通過最快捷最安全的遞送方式(而不是平郵)送到顧客手中。西藏、新疆、寧夏、內蒙古默認發EMS遼寧、吉林、甘肅默認發順豐、順豐不到發圓通,圓通不到發EMS青海、陜西、海南、江蘇、天津市的南開、北京豐臺南菀、河北唐山...

2015-08-10  閱讀全部 →

退換貨問題

退貨步驟請務必首先致電我們的客戶服務部門(400-605-8605),告知所遇到的問題,然后根據我們客戶服務代表的指示進行退換貨;退換貨時請提供所有需要退換的產品,哪怕其已經破損或被打開;退換貨時請附上隨產品一起送達的銷售單據及發票;為了您的便利,請在致電我們客戶服務部門時,告知您購買產品的訂單號;鑒于銀行體系的內部流程,我們完成退款操作后,該款項大致需要5-10天左右的時間才能到達您的...

2015-08-10  閱讀全部 →

隱私條款

透真(lucenbase)隱私保護條款生效日:透真(lucenbase)尊重您對隱私的關心并重視我們和您的關系。本隱私保護條款描述我們收集的顧客個人信息、我們如何使用該信息、我們的共享信息者、以及可供顧客選擇的信息使用方式。我們也描述我們采取的信息安全措施以及顧客如何聯系我們關于隱私政策的實施。我們收集的信息我們可能從不同來源取得您的個人信息。我們可能收集您在我們的商店、網站、社交平臺、...

2015-08-09  閱讀全部 →
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